Made on
Tilda
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
(ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА)
1. Основные понятия.
1.1. Интернет-магазин — веб-сайт, расположенный по адресу: http://orlova22.tilda.ws, на котором представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения и все связанные с ним поддомены;
1.2. Посетитель Интернет-магазина — лицо, пришедшее на сайт Интернет-магазина без цели размещения Заказа;
1.3. Пользователь — физическое либо юридическое лицо, посетитель Интернет-магазина, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий оформить Заказы в Интернет-магазине.
1.4. Покупатель — Пользователь, оформивший Заказ в Интернет-магазине;
1.5. Продавец — Орлова Елена Юрьевна (самозанятость) ИНН 590586564936;
1.6. Товар — открытки, наклейки, магниты, картины собственного производства и вещи, представленные к продаже в Интернет-магазине;
1.7. Заказ — должным образом, оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку выбранным Покупателем способом и по указанному адресу / посредством самовывоза Товаров, выбранных в Интернет-магазине.
2. Общие положения.
2.1. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин.
2.2. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Пользователь соглашается с условиями, изложенными ниже. В случае несогласия с условиями, изложенными в настоящем Пользовательском соглашении (далее — Соглашение или Публичная оферта) Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть Интернет-магазин. Пользователь несет ответственность за нарушение настоящего Соглашения в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2.3. Настоящее Пользовательское соглашение, а также информация о Товаре, являются публичной офертой в соответствии с п. 1 ст. 433, абз. 2 п. 1 ст. 435, ст. 436, п. 2 ст. 437, п. 1 ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.4. Соглашение может быть изменено Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя/Покупателя. Новая редакция Соглашения вступает в силу с даты размещения новой редакции Соглашения.
2.5. Публичная оферта признается акцептованной Посетителем Интернет-магазина / Покупателем с момента оформления Покупателем Заказа без авторизации, момента принятия от Покупателя Заказа по телефону (телефон).
2.6. Осуществляя Заказ, Пользователь/Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.
2.7. Все права и обязательства по заключенному с Пользователем Договору возникают непосредственно у Продавца.
2.8. Принимая настоящее Соглашение Пользователь / Покупатель дает согласие на получение рекламных рассылок, а именно: рассылок о мероприятиях, контенте, акциях и др. информационного и рекламного характера в виде sms-сообщений, и/или электронных писем, и/или сообщений в соцсетях и мессенджерах, и/или push-уведомлений, и/или посредством телефонных звонков.
3. Предмет соглашения.
3.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление возможности Пользователям приобретать Товары, представленные в Интернет-магазине.
3.2. Данное Соглашение распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных в Интернет-магазине, пока такие предложения с описанием присутствуют в наличии в каталоге Интернет-магазина.
4. Товар и порядок совершения покупки.
4.1. Продавец обеспечивает наличие на своем складе Товаров, представленных в Интернет-магазине. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Сопровождающие Товар описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по Товару Покупатель должен обратиться к Продавцу любым способом связи, указанном в Интернет-магазине.
4.2. Порядок оформления заказа:
- Выберите нужный товар и его количество нажмите кнопку «Добавить в корзину».
- Перейдите в раздел «Корзина»;
- Укажите Ваши контактные данные или контактные данные получателя (Ф.И.О. получателя, телефон, электронную почту, город доставки);
- Выберите способ доставки (Доставка по городу через сервис Яндекс.Go, курьерской службой СДЭК);
- Выберите адрес доставки;
- Введите промо-код (при его наличии);
- Выберите удобный способ оплаты;
- Нажмите кнопку «Оформить заказ»;
- Оплатите заказ;
- После оформления заказа Вы получите на указанный номер подтверждение от нашего менеджера, содержащее информацию о заказе: номер заказа, состав, стоимость заказа и информацию о выбранном типе доставки;
4.3. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
4.4. При обработке Заказа Продавец при необходимости может уточнить детали Заказа, согласовать дату поставки. Дата поставки зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого для обработки и доставки Заказа.
5. Доставка заказа.
5.1. Отправка товара осуществляется после 100% предоплаты на нашем сайте;
5.2. Доставка осуществляется по всей России;
5.3. Мы пользуемся услугами доставки сторонних организаций — Яндекс.GO (доставка по Санкт-Петербургу) и курьерская служба СДЭК (доставка по РФ). Вам доступны 2 варианта доставки курьерской службой: доставка по пункта выдачи заказов (ПВЗ) и доставка до Вашего адреса;
5.4. В интернет-магазине предусмотрена доставка третьему лицу - Получателю, при указании его адреса или пункта выдачи. Уведомление получателя товара о необходимости получить заказ находится в зоне ответственности Покупателя.
5.5. Сроки и стоимость доставки будут указаны и согласованы с Покупателем после оформления заказа. Все транспортные расходы по доставке заказа оплачивает Покупатель. В случае не согласия со стоимостью доставки, заказ может быть аннулирован по специальной форме заявления. Сумма за товар будет возвращена автоматически в течение 10 рабочих дней;
5.6. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения курьером Товара Получателю или получения Товара Получателем в заранее оговоренном месте выдачи Заказа (в том числе пункте самовывоза).
5.7. При принятии Заказа от курьера, Получатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить срок службы доставленного Товара и целостность упаковки. Подпись в сопроводительных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару Получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.
5.8. Товар, представленный в Интернет-магазине соответствует требованиям законодательства РФ.
5.9. Пользователь понимает и соглашается с тем, что осуществление доставки — отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара, выполнение которой заканчивается в момент получения Получателем Товара и осуществления платежа за него.
6. Оплата товара.
6.1. Цена товара, реализуемого в Интернет-магазине, указывается в рублях Российской Федерации (без НДС).
6.2. Цена Товара указывается в Интернет-магазине. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена.
6.3. Цена Товара в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена Заказа, совершенного до изменения цены Товара изменению, не подлежит.
6.4. Оплатить заказ можно картой любого российского банка, через платежную систему Самозанятые.рф без комиссий. Отправка товара осуществляется после 100% предоплаты банковской картой. После оплаты заказа, на указанный вами адрес электронной почты будет отправлен чек об оплате.
6.5. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт.
6.5.1. В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
6.5.2. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции.
6.6. Отмена заказа
Отменить заказ можно, связавшись с Менеджером отдела заботы, написав на электронную почту elena.constellation@gmail.com или по телефону 8-912-595-00-15.
Сумма за товар будет возвращена автоматически в течение 10 рабочих дней. Обращаем ваше внимание, срок зачисления денежных средств на карту зависит от банка-эмитента и может составлять до 30 дней.
6.7. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления определяются Продавцом самостоятельно и указываются в Интернет-магазине.
7. Возврат товара.
7.1. Возврат товара надлежащего качества для всех регионов России возможен только при получении: если покупка не подошла Вам (передумали, не понравилась, неудобная), ее нужно вернуть сразу в момента получения, кроме категорий товаров, которые не подлежат возврату / обмену, согласно Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей".
7.2. Для возврата товара необходимы:
7.3. Важным условием возврата товара надлежащего качества является:
7.4. Для того, чтобы произвести возврат товара, купленного в нашем интернет-магазине необходимо сделать следующее:
1.Сообщить о своем намерении вернуть товар по электронной почте elena.constellation@gmail.com, указав номер заказа и прикрепив необходимые для возврата документы.
2.После получения вашего обращения на возврат, менеджер вышлет вам номер отправления, по которому в течении 7 дней с момента получения заказа вы будете должны сдать посылку в полной комплектации в любом пункте выдачи СДЭК.
После того, как мы получим и проверим посылку, денежные средства будут возвращены на банковскую карту.
7.5. Денежные средства возвращаются в течение 10 рабочих дней после получения заявления на возврат на банковскую карту, с которой был оплачен заказ.
7.6. Если Товар был в эксплуатации, имеет дефекты (трещины, царапины, сколы, механические повреждения за исключением скрытых производственных дефектов), находится в неполной комплектации или не в фирменной упаковке, то в возврате вам будет отказано. Все транспортные расходы по возврату товара надлежащего качества берет на себя покупатель! * Товары надлежащего качества, которые нельзя обменять (вернуть), перечислены в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55.
8. Конфиденциальность и защита информации.
8.1. Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатываются на основании ФЗ №152 «О персональных данных» и в соответствии с Политикой Продавца в отношении обработки персональных данных , размещенной на странице https://orlova22.tilda.ws.
8.2. При оформлении заказа Пользователь предоставляет персональные данные.
8.3. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Посетитель /Пользователь/Покупатель дает Согласие на обработку персональных данных, получение персональных данных Продавцом от Посетителя /Пользователя/Покупателя и других лиц, передачу персональных данных третьим лицам для достижения целей обработки персональных данных и подтверждает, что, принимая решение действует свободно, своей волей и в своем интересе.
8.4. Согласие на обработку персональных данных дается для целей выполнения обязательств в рамках настоящей Публичной оферты, организации доставки товара Покупателям, контроля удовлетворенности Посетителя /Пользователя/Покупателя, а также контроля качества услуг, оказываемых Продавцом.
8.5. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
8.6. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Посетитель / Пользователь / Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
8.7. Продавец получает информацию об ip-адресе Посетителя Интернет-магазина. Данная информация не используется для установления личности Посетителя.
9. Срок действия Публичной оферты.
9.1. Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее акцепта Посетителем/Покупателем, и действует до момента отзыва акцепта Публичной оферты.
10. Дополнительные условия.
10.1. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
10.2. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут быть временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.
10.3. Настоящее Соглашение устанавливает, что исключительные права на содержание веб-сайта https://orlova22.tilda.ws (включая дизайн, фото-, видео - и текстовые материалы, другие РИД (результаты интеллектуальной деятельности), расположение, подбор и структура материалов) принадлежат Орловой Елене Юрьевне. Содержание веб-сайта является объектом интеллектуальных прав и охраняется в соответствии с международным законодательством и законодательством Российской Федерации об авторском праве. Использование Материалов Сайта без разрешения Правообладателя, является нарушением его исключительных прав и может повлечь ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации. Под использованием Материалов Сайта понимается воспроизведение, распространение, публичный показ, передача в эфир, доведение до всеобщего сведения, перевод, переработка и иные возможные способы использования, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации.
10.4. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/Покупателя он должен обратиться к Продавцу по телефону или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.